Article published In: Spanish in Context
Vol. 12:2 (2015) ► pp.280–303
La cortesía en los correos electrónicos de estudiantes universitarios como parte de la competencia pragmático-discursiva
Article language: Spanish
Published online: 28 September 2015
https://doi.org/10.1075/sic.12.2.05nik
https://doi.org/10.1075/sic.12.2.05nik
Esta investigación se centra en el objetivo de conocer la opinión y la competencia de estudiantes universitarios sobre la composición de correos electrónicos y, especialmente, sobre las marcas de cortesía y descortesía en este género discursivo. Participan 90 alumnos de tres titulaciones de la Universidad de Granada: Grado de Educación Primaria, Filología Española y Traducción e interpretación. Basándonos en su opinión, creamos un cuestionario que fue contestado por otros 90 alumnos y analizado posteriormente. En la última etapa de la investigación, se analizó un corpus de 60 correos para observar el grado de cortesía y adecuación en los correos que los alumnos envían a sus profesores. Para los objetivos del estudio hemos realizado un análisis cuantitativo descriptivo.
Keywords: cortesía, cuestionario, correo electrónico, corpus de correos
References (19)
Baron, Naomi. 2000. Alphabet to Email: How Written English Evolved and Where it’s Heading. London/New York: Routledge.
Bernal, María. 2006. “El test de hábitos sociales aplicado al estudio de la descortesía.” En Cortesía y conversación: de lo escrito a lo oral. Actas del III Coloquio Internacional Programa EDICE, ed. por Antonio Briz, Antonio Hidalgo, Marta Albelda, Josefa Contretas y Nieves Hernández Flores, 623–641. Valencia: Universidad de Valencia.
Boretti, Susana. 2003. “Tests de hábitos socials y la investigación de la cortesía”. En La perspectiva no etnocéntrica de la cortesía: identidad sociocultural de las comunidades hispanohablantes. Actas del Primer Coloquio del Programa EDICE, ed. po Diana Bravo, 198–202. Estocolmo: Universidad de Estocolmo.
Darics, Erika. 2010. “Politeness in Computer-mediated Discourse of a Virtual Team.” Journal of Politeness Research 61: 129–150.
Dumitrescu, Domnita. 2008. “Imagen y (des)cortesía en la comunicación académica por ordenador.” En Cortesía y conversación: de lo escrito a lo oral. Actas del III Coloquio Internacional Programa EDICE, ed. por Antonio Briz, Antonio Hidalgo, Marta Albelda, Josefa Contretas y Nieves Hernández Flores, 437–467. Valencia: Universidad de Valencia.
Gómez Camacho, Alejandro. 2007. “La ortografía del español y los géneros electrónicos.” Comunicar 291: 157–164.
Haugh, Michael. 2010. “When is an Email Really Offensive?: Argumentativity and Variability in Evaluations of Impoliteness.” Journal of Politeness Research 61: 7–31.
Hernández Flores, Nieves. 2003. “Los tests de hábitos sociales y su uso en el estudio de la cortesía: una introducción.” En La perspectiva no etnocéntrica de la cortesía: identidad sociocultural de las comunidades hispanohablantes. Actas del Primer Coloquio del Programa EDICE, ed. por Diana Bravo, 186–197. Estocolmo: Universidad de Estocolmo.
Laborda, Xavier. 2003. “Estilo y cortesía en el correo electrónico.” Tonos. Revista electrónica de estudios filológicos 61: 1–37.
Locher, Miriam A. 2010. “Introduction: Politeness and Impoliteness in Computer-mediated Communication.” Journal of Politeness Research 61: 1–5.
López Alonso, Covadonga. 2006. “El correo electrónico.” En Nuevos géneros discursivos: los textos electrónicos. Estudios de Lingüística del español, ed. por Covadonga López Alonso y Arlette Séré, vol. 241. Disponible en: [URL]
Miranda Ubilla, Horacio. 2000. La cortesía verbal en textos para la enseñanza del español e inglés como lenguas extranjeras. Consultado el 12 de abril de 2013. Disponible en: [URL]
Níkleva, Dimitrinka G. 2011. “Consideraciones pragmáticas sobre la cortesía y su tratamiento en la enseñanza del español como L1.” Tejuelo 111: 64–84.
Níkleva, Dimitrinka G. y María Pilar Núñez. 2013. “El correo electrónico como género discursivo: percepciones y habilidades para su composición en estudiantes univeristarios.” Revista Española de Lingüística Aplicada (RESLA) 261: 385–407.
Piatti, Guillermina. 2003. “La elaboración de tests de hábitos sociales para la enseñanza del español como lengua extranjera.” En La perspectiva no etnocéntrica de la cortesía: identidad sociocultural de las comunidades hispanohablantes. Actas del Primer Coloquio del Programa EDICE, ed. por Diana Bravo, 203–212. Estocolmo: Universidad de Estocolmo.
Planchenault, Gaëlle. 2010. “Virtual Community and Politeness: The Use of Female Markers of Identity and Solidarity n a Transvestites’ Website.” Journal of Politeness Research 61: 83–103.
Seisdedos, Iker. 2009. “Para enviar algo importante usaría el correo ordinario.” El País, 30 de octubre de 2009. Consultado el 21 de octubre de 2013. Disponible en: [URL].
Vela Delfa, Cristina. 2008. El correo electrónico: el nacimiento de un nuevo género. Tesis doctoral, Universidad Complutense. Disponible en: [URL].