Article published In: Revista Española de Lingüística Aplicada/Spanish Journal of Applied Linguistics
Vol. 38:2 (2025) ► pp.544–568
Respuestas de los usuarios en páginas de turismo en Facebook
Estrategias de intensificación
Article language: Spanish
Published online: 6 January 2025
https://doi.org/10.1075/resla.23006.gon
https://doi.org/10.1075/resla.23006.gon
Resumen
Este artículo se propone una caracterización de la dinámica discursiva de las páginas de promoción turística en Facebook a partir de la estrategia comunicativa de la intensificación pragmática. A través de un análisis de corpus, se pretende estudiar el comportamiento que presenta este fenómeno en tres ciudades, Madrid, Sevilla y Valencia, para caracterizar empíricamente el comportamiento interactivo que se da entre los gestores de estas páginas y sus destinatarios. así como su función en el discurso del turismo en la red. De forma más específica, se indica qué tipo de comentarios o post tienen como resultado mayor interactividad y generan mayor presencia de intensificación por parte de los usuarios de Facebook. Los resultados del análisis realizado muestran que se pueden determinar comportamientos discursivos y pragmáticos que generan mayor respuesta por parte de los interlocutores así como un mayor uso de estrategias valorizadoras al servicio de la construcción y proyección de una imagen turística. Los patrones discursivos que más se acercan a los usos interpersonales y colaborativos propios de la red social Facebook son aquellos que obtienen mayor respuesta y con intensificación por parte de los receptores de estos comentarios.
Abstract
User responses on Facebook tourism pages: Intensification strategies
This article proposes a characterisation of the discursive dynamics of tourism promotion pages on Facebook based on the communicative strategy of pragmatic intensification. Through a corpus analysis, the aim is to study the behaviour of this phenomenon in three cities, Madrid, Seville and Valencia, in order to empirically characterise the interactive behaviour that occurs between the managers of these pages and their recipients, as well as their role in the discourse of tourism on social media. More specifically, we indicate which types of comments or posts result in a higher level of interactivity and generate a greater presence of intensification on the part of Facebook users. The results of the analysis show that it is possible to determine discursive and pragmatic behaviours that generate a greater response from the interlocutors as well as a greater use of evaluative strategies at the service of the construction and projection of a tourism image. The discursive patterns that are closest to the interpersonal and collaborative uses of the Facebook social network are those that obtain the greatest response and intensification on the part of the recipients of these comments.
Article outline
- 1.Introducción
- 1.1La conversación en Facebook como género ¿coloquial?
- 1.2La intensificación como marca de género
- 2.Objetivos y preguntas de investigación
- 3.Metodología y corpus
- 4.Resultados y discusión
- 4.1Parámetros situacionales y discursivos en los intercambios comunicativos de las páginas de turismo de Facebook
- 4.2Recursos de intensificación más frecuentes en los comentarios y función desempeñada
- 4.3Tipología de intervenciones iniciativas y repercusiones discursivas
- 4.4¿Qué puede decirnos la intensificación sobre la naturaleza retórico-interactiva de las páginas de turismo que se encuentran en Facebook?
- 5.Conclusiones
- Notas
Bibliografía
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