Market demand for conference interpreting

This study explored market demand for conference interpreting in South Korea, focusing on clients’ views on the key factors that affect their recruiting decisions. The study conducted a semi-structured interview using fictitious resumes with 14 participants who are clients of conference interpreting services. The study’s results indicate that: (1) participants place high importance on interpreting quality, particularly emphasizing quality items such as content accuracy and terminology awareness; (2) domain-specific interpreting experience, academic background, and price serve as important quality signals in their recruiting decision-making; and (3) price-quality association is present. Furthermore, the interview results suggest that a collaborative approach from clients is necessary to create an enabling environment for quality interpreting services. Ultimately, this study presents noteworthy information regarding clients’ rationales for their recruitment criteria. This information is expected to widen our understanding of the interpreting market in South Korea.

Le présent article étudie la demande du marché sud-coréen de l’interprétation de conférence, en se concentrant sur le point de vue des clients et sur les éléments-clés influençant leurs choix lors des recrutements. Un entretien semi-directif, basé sur des CV fictifs, a été mené auprès de 14 utilisateurs de services d’interprétation de conférence. Les résultats de l’étude montrent que : (1) les participants accordent une grande importance à la qualité de la prestation, et portent notamment une attention particulière sur l’exactitude du contenu et les connaissances terminologiques de l’interprète ; (2) les expériences d’interprétation dans un domaine spécifique, le parcours universitaire ou le prix s’avèrent être des critères déterminants dans la prise de décision des recruteurs ; (3) le rapport qualité-prix est souvent pris en compte. En outre, les résultats de l’entretien suggèrent qu’une approche collaborative de la part des clients est nécessaire pour créer un environnement propice à des services d’interprétation de qualité. Enfin, cet article apporte des informations importantes concernant les raisonnements des clients concernant leurs critères de recrutement. Ces informations devraient élargir notre compréhension du marché sud-coréen de l’interprétation.