Exploration into Perceived Quality of Simultaneous Interpretation

Le présent article traite de la qualité de l’interprétation simultanée telle qu’elle est perçue par les destinataires de cette prestation. Il a pour objectif de réfléchir à une éventuelle corrélation entre le niveau de conscience des destinataires et leurs jugements sur l’interprétation. Cent soixante-six sujets ont participé à notre étude afin d’évaluer la qualité d’une interprétation simultanée en justifiant leur estimation. L’analyse quantitative et qualitative des informations ainsi obtenues a livré un résultat intéressant, à savoir qu’il existe une bonne corrélation entre le niveau de conscience des destinataires et leur évaluation, c’est-à-dire que moins ils sont conscients de la nature complexe de l’interprétation simultanée, plus ils sont sévères dans leurs jugements. Ce résultat présente une implication importante pour les interprètes professionnels, celle de l’intérêt qu’ils ont à redoubler d’efforts pour mieux faire comprendre à leurs clients la complexité de leur tâche. Il permet également de constater que les destinataires sont plus enclins à relever les erreurs que les bonnes prestations. Une analyse de l’incidence des erreurs sur l’évaluation générale de la qualité a abouti à la conclusion que lorsque les énoncés erronés et corrects signalés par les destinataires relevaient du même groupe de critères, le nombre des premiers était supérieur à celui des seconds.