Perceptions and management of risk in the translation of a Norwegian-language health app into English

Health texts are a type of text where non-optimal translation can have serious consequences. In the eHealth/mHealth case study presented here, we explore how different categories of translational agents perceive risk and manage it in the process of translating texts from a Norwegian health app into English. Based on the notion of risk in translation (e.g., Pym 2005Pym, Anthony. 2005. “Text and Risk in Translation.” In New Tendencies in Translation Studies, edited by Karin Aijmer and Cecilia Alvstad, 69–82. Göteborg: Göteborg University.) and conceptual analysis, we developed a model — The Risk Scenario — which we used to analyze interview, observational, and think-aloud data gathered during the translation process. We found that while the LSP and translator/quality checker in our study expressed the most concern over the risk of non-optimal target texts, the author and client were more focused on the risk of harming the health of end-users. Such differences likely arise from the proximal versus distal positioning (see Gile 2012Gile, Daniel. 2021. “Risk Management in Translation: How Much Does It Really Explain?” International Journal of Interpreter Education 13 (1): 56–65. ) of different agents in relation to the act of translation. Additionally, we discovered that the type of text found in this kind of app — oral and informal — does not effectively communicate its risks, reaffirming the need for detailed translation briefs and suggesting that risk should be a compulsory category for source texts in high-risk domains.

Les textes concernant la santé constituent un type de documents où une traduction non optimale peut avoir de graves conséquences. Dans l’étude de cas sur l’eSanté/mSanté présentée ici, nous explorons comment différentes catégories d’agents de traduction perçoivent et gèrent les risques dans le processus de traduction de textes issus d’une application de santé norvégienne vers l’anglais. En nous appuyant sur la notion de risque en traduction (par exemple, Pym 2005Pym, Anthony. 2005. “Text and Risk in Translation.” In New Tendencies in Translation Studies, edited by Karin Aijmer and Cecilia Alvstad, 69–82. Göteborg: Göteborg University.) et sur une analyse conceptuelle, nous avons élaboré un modèle — le Scénario de Risque — que nous avons utilisé pour analyser des données issues d’entretiens, d’observations et de protocoles verbaux recueillis au cours du processus de traduction. Nous avons constaté que, tandis que le prestataire de services linguistiques (PSL) et le traducteur/réviseur de notre étude se préoccupaient principalement du risque lié à des textes cibles non optimaux, l’auteur et le client se concentraient davantage sur le risque d’impact négatif sur la santé des utilisateurs finaux. Ces différences semblent découler de la position proximale ou distale (voir Gile 2012Gile, Daniel. 2021. “Risk Management in Translation: How Much Does It Really Explain?” International Journal of Interpreter Education 13 (1): 56–65. ) des différents agents par rapport à l’acte de traduction. En outre, nous avons découvert que le type de texte présent dans ce genre d’application — oral et informel — ne communique pas efficacement ses propres risques, ce qui réaffirme la nécessité de consignes de traduction détaillées et suggère que la prise en compte explicite du risque devrait devenir une catégorie obligatoire pour les textes sources dans les domaines à haut risque.